Часто задаваемые вопросы
О заказах
Как оформить заказ?
Для оформления заказа выберите интересующие вас продукты, добавьте их в корзину, затем перейдите в корзину и нажмите кнопку "Оформить заказ". Заполните необходимые данные для доставки и выберите удобный способ оплаты.
Какой минимальный заказ?
Минимальная сумма заказа составляет 1000 ₽. При заказе на сумму от 3000 ₽ доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
Можно ли изменить или отменить заказ?
Вы можете изменить или отменить заказ до момента его передачи в доставку. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 8 926 133-79-58 или напишите на email support@korzinkaa.ru.
О доставке
В какие дни осуществляется доставка?
Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00 без выходных.
Как долго ждать доставку?
При оформлении заказа до 18:00, доставка осуществляется в тот же день. При оформлении после 18:00 – на следующий день. Вы можете выбрать удобный временной интервал для доставки.
Доставляете ли вы за пределы Московской области?
В настоящее время мы осуществляем доставку только по Москве и Московской области. О расширении зоны доставки мы сообщим дополнительно.
О продуктах
Откуда ваши продукты?
Мы сотрудничаем с проверенными фермерскими хозяйствами Московской, Тульской, Калужской и других областей. Все наши поставщики проходят строгий отбор и регулярный контроль качества.
Как обеспечивается свежесть продуктов?
Мы доставляем продукты напрямую от фермеров, минуя посредников и длительное хранение. Все продукты перевозятся в специальных термоконтейнерах, которые поддерживают оптимальную температуру.
Об оплате
Какие способы оплаты доступны?
Вы можете оплатить заказ банковской картой на сайте, наличными или картой при получении заказа.
Безопасно ли оплачивать картой на сайте?
Да, мы используем защищенное соединение и современные технологии шифрования для обеспечения безопасности ваших платежных данных. Оплата происходит через надежную платежную систему.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы с радостью вам поможем:
Телефон: 8 800 550-66-02 (ежедневно с 9:00 до 21:00)
Email: support@farmfood.ru